“win32k.sys” 多用户错误解决办法

    “USER32.DLL 和 WIN32K.SYS 文件不兼容”信息对话框提示，为什么？ 我对装有 NCT-2000-XP 主计算机的 Windows 系统进行周期性维护和补丁升级(见注释1)，可是当我完成上述操作后，却发现每次启动主计算机时，系统会出现：“USER32.DLL 和WIN32K.SYS 文件不兼容”提示窗口，但不影响 SPEED-网络共享器终端机设备正常使用，这是为什么？另外如何取消上述窗口的出现？

    解答：导致上述问题的发生，是因为 Microsoft 发布的 Windows OS 系统补丁程序中有个补丁组件和 NCT-2000-XP 使用的文件有部分冲突，但不影响 SPEED-3100B,SPEED-5100B等终端设备的使用。  为了获得最新服务，建议用户经常对 NCT-2000-XP 服务软件进行升级(见注释2)。

如何解决上面的问题：

第一种：升级 NCT-2000-XP 最新服务软件

此时需注意升级后,可能出现SPEED共享器连接不上终端服务器的现象,不推荐此方法。

第二种：卸载指定的 Windows OS 系统补丁程序，

具体步骤：

第１步）卸装 “windows update file (KB890859;KB958690;kb925902,KB956572,KB941693 KB954211 KB956803 KB956841  其中KB956572,KB958690这个补丁是目前造成现在共享器无法连接出错的罪魁祸首，这个补丁暂时不能打)”

第２步）具体操作：开始 -> 设置 -> 控制面板 ->显示更新-> 添加和删除程序中

第３步）然后重启 windows, 就 OK 拉．

第三种,如果无法找到上述补丁,建议使用SP2的Windows XP光盘进行全新安装,并不再更新所述补丁.。

注释：

注释１：Windows 补丁升级： Microsoft 会经常对其开发的 Windows 系统修补，并推出补丁程序。

注释２：NCT-2000-XP 补丁升级：nComputing 会定期和不定期地对其开发的 NCT-2000-XP 服务软件进行改善，以便提高服务软件的功能，所以建议用户经常对 NCT- 2000-XP 升级